Docente: Claudio Scalco

Un corso pratico per imparare a trasformare ogni interazione in un’opportunità. Dall’accoglienza alla gestione delle attese e delle lamentele, scopriremo come comunicare in modo positivo, creare relazioni di valore e utilizzare tecniche di up-selling e cross-selling.
L’obiettivo? Offrire un’esperienza professionale, efficace e capace di lasciare un buon ricordo che ci permetta di fidelizzare il cliente.

Lunedì 12 ottobre dalle 14.00 alle 18.00
c/o ARTIGIALI | filiale di Pavia
Via Aldo Moro, 40 27051 Cava Manara PV

Costo di partecipazione: € 100 + IVA
* Il corso avrà luogo con un numero minimo di 6 partecipanti.

L’incontro è riservato ai professionisti del settore.

Per maggiori informazioni o per iscrizioni contattata la filiale di Pavia al numero 0382 552946 oppure direttamente il tuo referente di zona.