Dozent: Claudio Scalco

Ein praxisorientierter Kurs, in dem Sie lernen, jede Interaktion in eine Chance zu verwandeln. Vom Empfang bis zum Umgang mit Wartezeiten und Beschwerden werden wir entdecken, wie man positiv kommuniziert, wertvolle Beziehungen aufbaut und Up-Selling- sowie Cross-Selling-Techniken einsetzt.
Das Ziel? Ein professionelles, effektives Erlebnis zu bieten, das einen guten Eindruck hinterlässt und es uns ermöglicht, Kunden zu binden.

Montag, 12. Oktober, von 14:00 bis 18:00 Uhr
bei ARTIGIALI | Filiale Pavia
Via Aldo Moro, 40 27051 Cava Manara PV

Teilnahmegebühr: 100 € + MwSt.
* Der Kurs findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen statt.

Die Veranstaltung ist Fachleuten der Branche vorbehalten.

Für weitere Informationen oder zur Anmeldung wenden Sie sich bitte an die Niederlassung in Pavia unter der Nummer 0382 552946 oder direkt an Ihren regionalen Ansprechpartner.